Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont [Nom du centre de formation] (ci-après « nous », « notre centre » ou « l’organisme ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet et de ses services de formation.
Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données professionnelles : fonction, entreprise, secteur d’activité.
Données de connexion : adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données professionnelles : fonction, entreprise, secteur d’activité.
Données de connexion : adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées.
Données de formation : parcours, inscriptions, évaluations et certifications.
Données de paiement (le cas échéant) : informations nécessaires à la facturation et au règlement.
Ces données sont recueillies via :
Les formulaires d’inscription ou de contact sur notre site.
Les échanges par e-mail ou téléphone.
Les plateformes de formation en ligne (si applicables).
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des inscriptions et du suivi des formations.
Communication d’informations liées à nos programmes et services.
Envoi de devis, factures et attestations.
Amélioration continue de nos services et contenus pédagogiques.
Respect de nos obligations légales et réglementaires.
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la réalisation de ces finalités.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données effectués reposent sur :
L’exécution d’un contrat (ex. : inscription à une formation).
Le consentement explicite (pour la réception de newsletters ou d’offres).
L’obligation légale (ex. : archivage comptable).
L’intérêt légitime de l’organisme (gestion administrative, amélioration des services).
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité de leur traitement, soit généralement :
Données de formation : 5 ans après la fin du parcours.
Données commerciales : 3 ans à compter du dernier contact.
Données comptables : 10 ans conformément à la loi.
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
Nos formateurs, partenaires pédagogiques ou sous-traitants (hébergeur, plateforme e-learning) strictement dans le cadre des formations.
Les autorités administratives lorsque la loi l’exige.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou échangée à des tiers à des fins commerciales.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles, et prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification ou de suppression.
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
[adresse e-mail du DPO ou du centre]
ou par courrier à : [adresse postale complète]Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.
9. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer la fréquentation.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer ces cookies via le bandeau prévu à cet effet sur notre site.10. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La date de la dernière mise à jour figure en bas de cette page.11. Contact
Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données :
[email protected]
Dernière mise à jour : 07/10/2025